비대면서비스1 고령자를 위한 키오스크 사용경험 개선 방안 고령자와 키오스크, 어떻게 만나야 할까? 디지털 기술의 발전은 우리 일상에 많은 변화를 가져왔습니다. 특히 키오스크는 식당, 은행, 공항 등 다양한 곳에서 비대면 서비스의 중심으로 자리 잡았죠. 하지만 이러한 변화가 모든 이들에게 편리함으로 다가오는 것은 아닙니다. 고령자들은 종종 키오스크 사용에 어려움을 겪곤 합니다. 이는 단순히 기술적인 문제를 넘어 심리적 장벽으로 작용하기도 하는데요, 그렇다면 고령자들이 키오스크를 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 돕는 방법은 무엇일까요? 친근한 디자인, 그 첫걸음 고령자들에게 친근한 디자인은 매우 중요합니다. 복잡하고 낯선 기기 앞에서 당황하지 않도록, 간단하고 직관적인 디자인이 필요하죠. 크고 눈에 띄는 버튼, 명확한 색상 대비는 사용의 첫걸음을 용이하게 합니다... 2024. 3. 30. 이전 1 다음
